Ada empat cara mudah untuk melakukan riset atas barang yang sudah terjual sebelumnya:

• Filter Daftar Barang Lengkap dalam pencarian
• Hub Daftar Barang Lengkap
• Daftar Barang Lengkap dalam Pencarian Lanjutan
• eBay Pulse

Mulai dengan harga rendah
Prinsip mendasar proses lelang adalah menciptakan kegairahan terhadap barang Anda, yang kelak berkembang menjadi kehebohan penawaran di antara para pembeli yang mengakibatkan penghasilan ekstra untuk Anda.

Mengawali penawaran pertama adalah hal yang menentukan, karena kemungkinan besar, para pembeli lain biasanya langsung menawar jika mereka melihat sudah ada yang mengajukan penawaran untuk barang tersebut. Untuk melakukan ini, banyak penjual lebih memilih untuk membuka harga penawaran di bawah nilai yang sesungguhnya dari barang tersebut. Cara ini akan memicu aktivitas penawaran, dan pada akhirnya menghasilkan harga jual yang lebih tinggi.

Menggunakan Harga Cadangan
Jika tidak digunakan secara tepat, harga cadangan pada barang Anda sering kali dapat menimbulkan masalah yang sama seperti pada penawaran pembukaan yang terlalu tinggi. Sering kali minat para pembeli terhadap suatu barang akan hilang jika mereka mengajukan penawaran dan ternyata penawarannya tidak memenuhi harga cadangan. Karena mereka tidak mengetahui harga cadangan, mereka bisa menganggap bahwa penjual memang meminta harga yang terlalu mahal untuk barang tersebut. Para pembeli selanjutnya bisa beralih ke barang serupa yang menurut mereka memiliki peluang yang lebih realistis untuk dimenangkannya.

Agar hal ini tidak terjadi, Anda dapat mencantumkan barang Anda dengan "Tanpa Cadangan". Barang yang dijual dengan "Tanpa Cadangan" biasanya lebih menarik minat pembeli, karena pembeli tahu bahwa mereka akan bisa memenangkan barang itu jika mereka adalah penawar tertinggi. Selain itu, statistik menunjukkan bahwa barang yang tercantum tanpa cadangan biasanya lebih menjual dibandingkan barang yang tercantum dengan cadangan.

Untuk meminimalkan risiko penurunan potensial, kebanyakan penjual yang paling cerdas akan mencari daftar barang lengkap untuk barang serupa, untuk mempelajari daftar harga historis dan hasil potensial sebelum menetapkan penawaran pembukaan mereka. Selanjutnya Anda dapat menetapkan penawaran awal minimum yang sedikit di bawah harga ini, dengan "Tanpa Cadangan", dan tetap memperoleh manfaat karena secara cepat merangsang minat para pembeli, yang kemudian memicu aktivitas penawaran.

Banyak pembeli menyukai daftar barang gaya lelang yang seru dan menggairahkan. Pembeli yang lain menyukai gratifikasi segera dari "Beli Sekarang". Bila hanya menggunakan satu format, Anda hanya mejangkau sub-himpunan jumlah populasi pembelian eBay. Selain itu, beberapa format hasilnya lebih baik daripada format lainnya, tergantung cara format itu digunakan.

• Apakah produk yang Anda jual merupakan komoditas?
  Pertimbangkan untuk mencantumkannya langsung pada Harga Tetap, setelah meninjau barang yang dapat diperbandingkan untuk menentukan nilai harga pasar saat ini. Dengan Harga Tetap, Anda dapat langsung menjual pada harga yang Anda inginkan, dan dalam jumlah yang banyak!
• Ingin agar Pembeli memutuskan cara untuk menuntaskan penjualan?
  Gunakan Daftar barang Lelang dengan fitur "Beli Sekarang".
• Punya barang unik atau yang sulit diperoleh?
  Daftar barang gaya lelang adalah cara yang jitu untuk memaksimalkan harga jual akhir.

Jangan takut bereksperimen dengan format daftar barang yang Anda gunakan. Anda akan segera mengetahui format mana yang paling sesuai untuk produk Anda. Pelajari selengkapnya tentang format penjualan yang tersedia di eBay.

Bila mempertimbangkan pembelian secara online, ada sejumlah "titik friksi" tertentu yang dapat secara positif atau negatif berdampak pada keputusan pembeli untuk membeli, dan seberapa banyak mereka bersedia membayar. Titik friksi ini dapat berkisar dari pemahaman secara persis apa yang sedang dijual, hingga mengajukan pertanyaan tentang pengiriman dan pembayaran, sampai tingkat kepercayaan terhadap Anda sebagai penjual.

Penyediaan barang yang efektif pada eBay dapat meminimalkan titik friksi ini, sehingga menghasilkan penjualan dan profitabilitas yang lebih tinggi. Beberapa bidang dalam perdagangan barang yang dapat mengurangi friksi transaksi mencakup:

• Judul Barang
• Deskripsi Barang
• Foto
• Halaman Lihat Barang
• Halaman Dunia Saya

Menawarkan pilihan pembayaran akan membuat daftar barang Anda semakin menawan, dan kebanyakan penjual menawarkan lebih dari satu pilihan. Namun demikian, tidak semua metode pembayaran memberikan nilai yang sama untuk menumbuhkan keyakinan pembeli. Yang penting adalah mempertimbangkan perspektif pembeli apabila menentukan pilihan pembayaran yang lazim.

Pertanyaan pembeli mengenai metode pembayaran mencakup:

• Apakah pembayaran dapat dilacak dan ada bukti pembayaran?
• Apakah metodenya cepat dan nyaman?
• Seberapa amankan metode ini?
• Berapa penutupan pembayaran wajib jikalau ada yang tidak beres?

Metode pembayaran yang digunakan penjual di eBay antara lain:

• PayPal : Metode pembayaran pilihan bagi kebanyakan pembeli dan penjual di eBay. PayPal memungkinkan Anda untuk mengirim pembayaran yang cepat dan aman secara online dengan menggunakan kartu kredit atau rekening bank. Pelajari selengkapnya.
• Kartu kredit rekening pedagang : Anda dapat menyiapkan Checkout eBay untuk menerima pembayaran kartu kredit dan meminta pembeli untuk memberikan informasi kartu kredit mereka.
• Cek pribadi / Money order / Cek kasir : Semua metode ini dapat dilacak ke alamat surat tertentu, tetapi kebanyakan penjual menunggu sampai dana dikliring sebelum mereka mengirimkan barang kepada pembeli.
• Escrow : Untuk barang dengan harga tinggi, eBay merekomendasikan layanan escrow yang disetujui eBay, https://www.escrow.com/.

Catatan Penting : eBay tidak merekomendasikan metode pembayaran tunai atau transfer tunai seperti Western Union, atau MoneyGram.

Untuk memperbandingkan metode pembayaran dari perspektif pembeli, lihat Metode Pembayaran.

Pastikan Anda secara jelas menguraikan persyaratan pengiriman, kebijakan pengembalian barang, layanan jaminan serta persyaratan dan ketentuan lainnya dalam deskripsi daftar barang Anda. Kebijakan Anda yang semakin mudah dipahami pelanggan, maka Anda akan lebih mampu mengubah pembeli potensial menjadi pelanggan.

Persyaratan Pengiriman
Inilah beberapa saran mengenai pengiriman agar barang Anda semakin menarik bagi pembeli:

• Menggabungkan pengiriman ke dalam harga barang dan mengiklankan "Pengiriman Gratis" dalam judul dan deskripsi Anda.
• Menawarkan tarif rata ke wilayah tertentu (misalnya: US$20 ke mana saja di Asia).
• Memadukan kalkulator pengiriman secara langsung dalam daftar barang jika pengiriman bervariasi berdasarkan lokasi pembeli.
• Menawarkan pelacakan paket, khususnya untuk barang yang harganya mahal, sehingga Anda dan pembeli dapat melacak status pengiriman barang Anda.

Kebijakan Pengembalian Barang
Memiliki kebijakan pengembalian barang akan meningkatkan keyakinan pembeli. Riset menunjukkan bahwa 21% non-pembeli menyebutkan "tidak ada kebijakan pengembalian barang" sebagai alasan mereka untuk membeli di tempat lain. (Riset Konsumen eBay, Juli, 2005).

Layanan Jaminan
Anda kini dapat memberikan ketenteraman dan ketenangan pikiran kepada pembeli dengan menawarkan jaminan standar, atau jaminan perluasan atas barang elektronik dan komputer melalui program Layanan Jaminan. Hal yang paling menarik adalah, bahwa setiap jaminan yang terjual pada salah satu barang, Anda memperoleh bonus uang!